Шаблоны для негатива

Если сорвался звонок и забыли перезвонить

Мы выяснили, что случились неполадки со связью и она прервалась. Сейчас снова настраиваем телефонию. Нам очень жаль, что с Вами это случилось. Когда Вам можно перезвонить?