4. Отмените мою запись

Внимание: если человека нет в АМО в этапе "Запись" или "Запись А" - сначала читаем эту заметку.

Вариант 1: Если человек хочет отменить запись и записаться на другую дату

Шаг 1: Сделка переносится в этап “Недошедшие” и мы редактируем дату записи.

При этом не забываем редактировать также название сделки и соответствующие поля сделки. Информация в сделке ведь меняется и нам нужно ее обновить.

Шаг 2: Потом снова переносим обновленную сделку в этап "Запись".

Вариант 2: Человек отменяет запись и не знает когда придет снова.

1. Переносим сделку в этап “Недошедшие” и ставим причину отказа "не определился - сам запишется" в соответствующем поле сделки.